Jogo Responsável

Introdução

O jogo deve ser encarado como uma forma de entretenimento, nunca como um método para ganhar dinheiro ou resolver problemas financeiros. Na Imperial Flora, compreendemos a importância do jogo responsável e queremos garantir que a sua experiência seja segura e agradável.

Lembre-se: a Casa sempre tem vantagem. Só aposte o dinheiro que pode permitir-se perder.

Verificação de Idade

Em Portugal, é obrigatório ter 18 anos ou mais para participar em atividades de jogo. A Imperial Flora compromete-se a verificar a idade de todos os utilizadores e a cumprir rigorosamente a legislação portuguesa sobre proteção de menores.

Se é menor de idade, não tem acesso às nossas plataformas. Se conhece menores a jogar, denuncie à autoridade competente.

Sinais de Aviso de Jogo Problemático

Verifique se apresenta algum destes comportamentos:

• Tentar recuperar perdas apostando mais dinheiro (perseguição de perdas)
• Gastar mais tempo ou dinheiro em jogo do que o planeado
• Ocultar o tempo ou dinheiro gasto em jogo a familiares e amigos
• Negligenciar responsabilidades profissionais, escolares ou familiares
• Pedir dinheiro emprestado para jogar ou pagar dívidas de jogo
• Sentir ansiedade, irritabilidade ou depressão quando não está a jogar
• Aumentar continuamente o valor das apostas para manter a excitação
• Fracassos repetidos ao tentar controlar ou reduzir o jogo

Se se reconhece em algum destes sinais, procure ajuda imediatamente.

Ferramentas de Autocontrolo

A Imperial Flora oferece várias funcionalidades para o ajudar a jogar de forma responsável:

• Limites de Depósito: Defina um limite máximo de dinheiro que pode depositar num período específico
• Limites de Perdas: Estabeleça um limite para o máximo que está disposto a perder
• Avisos de Realidade: Receba notificações periódicas sobre o tempo e dinheiro gastos
• Pausa Temporária: Suspenda temporariamente a sua conta para reflexão
• Auto-Exclusão: Bloqueie permanentemente a sua conta se necessário

Pode aceder a estas ferramentas na sua conta em coolzino.com a qualquer momento.

Organizações de Apoio e Recursos

Se está a lutar contra o jogo problemático, existem recursos gratuitos e confidenciais disponíveis:

Portugal

• Instituto do Turismo de Portugal (ITP) - Jogo Responsável: Orientações e recursos oficiais para jogo responsável em Portugal
• Linha SOS Jogo: Serviço de apoio telefónico para problemas de jogo (verifique números atuais junto de autoridades locais)

Organizações Internacionais

• GamCare (Reino Unido): www.gamcare.org.uk - Suporte gratuito para jogo problemático
• GamStop (Reino Unido): www.gamstop.co.uk - Serviço de auto-exclusão nacional
• Gambling Help Online (Austrália): www.gamblinghelponline.org.au - Recursos e aconselhamento online
• Responsible Gambling Council (Canadá): www.responsiblegambling.org - Informações e suporte
• National Council on Problem Gambling (EUA): www.ncpgambling.org - Recursos e linha de ajuda
• Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (Alemanha): Informações sobre jogo responsável e prevenção

Precisa de Ajuda?

Se sente que o jogo está a afectar a sua vida, a sua saúde mental, as suas relações ou as suas finanças, não hesite em procurar ajuda profissional.

Não é fraco nem fracassado — muitas pessoas enfrentam problemas de jogo, e existem profissionais treinados para o ajudar. Fale com um médico, psicólogo ou contacte uma linha de apoio.

Na Imperial Flora, o seu bem-estar é a nossa prioridade. Jogue com responsabilidade.